Questions Frequentes

Nos commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé varie ensuite entre 10 et 15 jours ouvrés selon ta destination.

Oui, la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 99 CHF. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.

Un email avec ton numero de suivi te sera envoye des l'expedition. Tu peux aussi utiliser notre page de suivi.

Oui, tu disposes de 30 jours après réception pour retourner un article dans son état d’origine. Le remboursement est traité sous 14 jours.

Contacte notre équipe par e-mail en indiquant ton numéro de commande. Nous te guiderons dans la procédure de retour.

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) ainsi qu’Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés.

Oui, toutes les transactions sont chiffrées et traitées via Shopify Payments, certifié PCI DSS. Tes données bancaires ne sont jamais stockées.