Politique de Confidentialite

Le responsable du traitement des données personnelles est Nuvio, joignable à support@nuvio-store.com.

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom, adresse email
• Adresse de livraison et facturation
• Informations de paiement (traitées de facon securisée, non conservées)
• Données de navigation (IP, pages visitees, durée)

Tes données sont utilisées pour :

• la gestion des commandes : traitement, expédition, livraison.
  
• le service client : répondre à tes questions.
  
• le marketing (avec ton consentement) : newsletters et offres.
  
• la sécurité : prévention des fraudes.
  
• les obligations légales : comptabilité, fiscalité.

Nous traitons tes données sur les bases suivantes :

• l’exécution contractuelle : traitement des commandes.
  
• le consentement : marketing et cookies non essentiels.
  
• l’intérêt légitime : sécurité et amélioration du service.
  
• l’obligation légale : obligations fiscales et comptables.

Nous ne vendons jamais tes données. Nous les partageons uniquement avec :

• Shopify : hébergement et transactions.
  
• les transporteurs : livraison des commandes.
  
• les prestataires de paiement : traitement sécurisé.
  
• les outils analytiques : Google Analytics (avec ton consentement).

Nous conservons tes données uniquement le temps nécessaire :

• données de commande : 10 ans (obligations fiscales).
  
• service client : 3 ans après clôture.
  
• marketing : jusqu’au retrait du consentement.

Conformément au RGPD, tu as le droit de :

• accéder à tes données personnelles.
  
• rectifier des données inexactes.
  
• effacer tes données.
  
• retirer ton consentement à tout moment.
  

Pour exercer tes droits, contacte-nous à l’adresse suivante : support@nuvio-store.com

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées : chiffrement SSL/TLS, traitement des paiements via des prestataires certifiés PCI DSS, accès limité aux données au personnel autorisé.

Nous pouvons modifier cette politique a tout moment. Les modifications sont publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous te recommandons de la consulter régulièrement.